天猫客服主管岗位的主要职责模版（四篇）

天猫客服主管岗位的主要职责模版职责1、负责客服部门主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定天猫客服服务规范和制度