武汉理工大学质量管理重点

第1章质量的概念 一组固有特性满足要求的程度。固有特性与赋予特性的内涵与关系内涵: 固有特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性 赋予特性不是某事或某物中本来就有的，而是完成产