物流服务文献综述

文 献 综 述物流服务质量的确定在企业物流管理中占据重要地位。为实现各种物流环节的合理衔接，取得最佳的经济效益，企业构建物流系统，以实现物流系统工程，而物流服务质量正构筑物流系统的前提条件。同时