商场部管理技能与服务质量提升培训教材

第八章商场部管理与服务技能培训第一节  商场部业务运作技能培训培训对象 酒店商场部全体人员培训目的 了解商场部业务经营管理运作过程，掌握商场部业务运作基本技能培训要点 商品购进商品验收商品保管及出库