客服部工作计划集锦8篇一

客服部工作计划集锦8篇 客服部工作计划 篇1　　(一) 负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。　　(二) 负责本中心的预约