2024年度山东省导游证考试之导游业务练习题二及答案

2024年度山东省导游证考试之导游业务练习题(二)及答案一单选题(共60题)1、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这

年度山东省导游证考试之导游业务练习题二及答案 2024() 一单选题共题 (60) 、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改 1 住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人 员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付。 游客乙 A. 游客甲 B. 领队 C. 旅游团均摊 D. 参考答案 :B 、以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【】 2C ．投诉人人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 A3 ．投诉人人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 B3 ．投诉人人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 C4 ．投诉人人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 D4 【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】 、根据《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账 3 户，存期由旅行社确定，但不得少于？（）【】 ____B