银行柜员年终个人工作总结范文5篇_1

银行柜员年终个人工作总结范文5篇　　银行柜员年终个人工作总结【一】　　2019年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆

银行柜员年终个人工作总结范文5篇 银行柜员年终个人工作总结【一】 2019年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我 们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境 中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿 烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后 的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同 事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户 做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务 的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务 过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化 服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行 “以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客 户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高 水平的服务来稳定客户。 2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险 行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行