小企业的成功之“道” 管理资料

小企业的成功之“道” 管理资料 3.1 为消费者创造价值是成功的王道 企业成功的王道是尊重消费者价值， 作为最近几年成长最快的企业之一，360的成长史就很好地诠释了小企业是如何快速成长的。360快速崛

小企业的成功之“道” 管理资料 3.1 为消费者创造价值是成功的王道 企业成功的王道是尊重消费者 价值， 作为最近几年成长最快的企业之一，360的成长史就很好地诠释了 小企业是如何快速成长的。360快速崛起，在国内仅次于腾讯、百 度等少数几个企业。 周鸿祎在创办360之前，既有成功经历，又受过很多教训。当年周 鸿祎做“3721”，面临NIC(中国互联网络信息中心)的竞争压力 时，做了两件事情，后来的事实，一件事情是对的，另一件事情是 错的。 当时“3721”建立了中国最庞大的销售渠道，帮助了中国很多的中 小企业，教它们怎么买关键字，怎么在互联网上做营销，“3721” 比百度、Google做得更早。但为了跟NIC竞争，“3721”做了一个 插件，而且和NIC在用户的电脑里打来打去。先是互相卸载对方的 插件，自己的插件被卸了想方法再装到用户电脑里，为了不被对手 卸掉，还想方法让插件很难卸掉。这件事对用户造成了影响， “3721”因此有了“流氓软件”这个恶名。最后“3721”虽然确实 把NIC的产品杀掉了，但失去了用户的口碑，这是“3721”后来被 卖掉的原因之一，也是周鸿祎非常惨痛的教训。如果当时“3721” 能坚持做下去，也不会给百度垄断搜索市场的时机，“3721”今天 也会是一个拥有几十亿甚至上百亿美元资产的公司。 从那之后周鸿祎就开始，当创业公司面对巨大竞争压力时，可能不 得不做一些事情去应对，但无论怎么做都不能伤害用户，永远要保 护用户的利益， 反思一，任何时候都不能为了争夺利益伤害用户， 即使是在危机时刻。力量最大的是用户，逞强斗狠并不能在最后压