某酒店大堂副理岗位责任制及工作规程

大堂副理岗位责任制及工作规程一、岗位工作简介    大堂副理是酒店，总经理的代表，对外负责处理日常宾客的投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系；对内负责维护酒店正常的秩序及安全．对各部门的工作