旅客运输心理学教案

旅客运输心理学教案教案：旅客运输心理学一、教学目标1、理解旅客运输心理学的基本概念和原理。2、掌握旅客运输心理学在实践中的应用。3、培养学生的沟通能力和服务意识。4、培养学生的团队协作精神。二、教学内