秘书常识：接打和处理电话中问题的方法

秘书常识：接打和处理电话中问题的方法 秘书常识：接打和处理电话中问题的方法 、处理电话留言的一般原则 1、简洁：在记录留言时，要抓住要点，排除无用的话语，让受让人一看就明