酒店服务指南(中英)

总经理致辞　　 　　　　　　　　　　　　　 　　 大堂服务GRAND LOBBY SERVICES 1．大堂经理 Assistant Manager

总经理致辞 GRAND LOBBY SERVICES 大堂服务 1Assistant Manager ．大堂经理 2∕ Information ∕Message ．问讯留言 3∕ Reservation ∕Reception ．预订接待 4∕ Cashier ．收银结账 5Foreign Currency Exchange ．外币兑换 6Credit Card ．信用卡 7Check-out Time ．退房时间 8Room Card ．客房门卡 9Luggage Service ．行李服务 10 Lobby Safe box ．大堂保险箱 11 Business Center ．商务中心 12 Shopping Center ．商场 13 Handicapped Facilities ．残疾人士设施 14 Shoe-Shine Service ．擦鞋服务 15 Flower Shop ．花店 16 Car Hire ．租车 17 Dressing ．着装 18 Parking ．停车 19 Executive Floor Reception ．行政楼层接待处 \ 1