讲解员工作流程[修改版]

第一篇：讲解员工作流程讲解员工作流程 一、 进行讲解员培训 1、 人手一份讲解稿，全面掌握景区内相关景点的介绍，并要求熟悉绍兴的文化，风土人情。定期进行讲解员的讲解技能培训，分等级上岗。 2、 讲解员