关于流程再造
关于流程再造“管理流程设计与流程再造”是上个世纪90年代管理科学的三大突破之一。它给企业管理科学带来了一次划时代的革命。企业接受这个理论后开始从原有的“职能化管理”向“流程化管理”的模式进行转变,进行