信息系统运维服务管理课件

信息系统运维服务管理课件一、引言信息系统的运维服务管理是确保信息系统正常运行和保证业务连续性的重要部分。本课件将介绍信息系统运维服务管理的基本概念、流程和工具，以帮助学习者了解和掌握这一领域的知识和技