基于客户生命周期理论的汽车私人消费者忠诚模型研究的开题报告

基于客户生命周期理论的汽车私人消费者忠诚模型研究的开题报告一、研究背景和意义汽车作为高金额消费品，对于消费者而言，购车不仅仅是一次商品交易，而是一个长期关系的建立和维护，需要消费者在购车后持续支付保险