2023-2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务典型题汇编及答案

2023-2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务典型题汇编及答案一单选题(共60题)1、以下不属于风险应对策略的是()。 A. 风险回避、风险转移 B. 风险减轻、风险承担 C. 风险分担

年度黑龙江省物业管理师之物业管理实务典型题 2023-2024 汇编及答案 (60) 一单选题共题 1() 、以下不属于风险应对策略的是。 A. 风险回避、风险转移 B. 风险减轻、风险承担 C. 风险分担 D. 抢救措施 :D 试题答案 2() 、客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是。 A. 客户满意度调查的策划 B. 利用客户数据库 C. 草拟问卷 D. 客户满意过程再评估 :A 试题答案 3() 、对早期介入的必要性说法不正确的是。 A. 早期介入可以从源头上堵住漏洞