环境服务管理运行方案

天马行空____：http://t.__.com/tmxk_docin ；__:13182411__；__群：175569632环境服务管理运行方案方案名称环境服务管理运行方案受控状态编 号一、

____http://t.__.com/tmxk_docin __:13182411____175569632 天马行空：；；群： 环境服务管理运行方案 方案 受控状态 环境服务管理运行方案 名称 编号 一、目的 对小区环境服务进行全面质量控制，保证环境服务质量持续提高。 二、适用范围 物业小区环境服务管理。 三、服务管理内容 1 ．清洁检查 1 （）日检 1 保洁部门主管每天对责任区内服务质量情况进行不少于次的检查，检查各工作点的服务质量。填写 《保洁绿化服务质量日检表》。 2 （）周检 部门经理每周对小区环境服务进行检查。可根据实际需要进行普检或进行抽检。进行抽检时，抽样数 25% 不得少于清洁服务工作点的，主要检查员工工作质量情况。填写《物业服务检查记录表》。 3 （）月检 部门经理每月须组织各主管对所有工作点进行检查。填写《物业服务检查记录表》。 2 ．消杀检查 1 （）消杀工作开始前，应对消杀的告知情况、标识系统、毒饵站等进行检查。 2 （）消杀过程中，应对消杀工作进行全程跟踪检查。 31 （）消杀工作结束后，在周内进行不少于两次的消杀效果检查。填写《消杀服务记录表》。 45 （）每月日前完成上月的消杀效果评估报告。评估报告中应阐明消杀持续时间、消杀重点、投药种 类及投药量、消杀效果、存在问题、改进方法及下一次消杀的想法等。 3 ．绿化分包检查 1 （）日检 1 绿化主管每天对责任区内服务质量情况进行不少于次的检查，检查各工作点的服务质量，填写《保 洁绿化服务质量日检表》。 2 （）周检 环境主管每周对小区环境服务进行检查。可根据实际需要进行普检或进行抽检。进行抽检时，抽样数