客服人员月度工作总结范文

客服人员月度工作总结范文 客服人员月度工作总结范文1（约1809字）　　在这新旧交替之际，回顾过去一年的历程，谨作以下工作总结：　　1.热情：客服首要是保持一个良好的，积极的，愉快的心态，每天接触大量