公共图书馆客户关系管理研究的综述报告

公共图书馆客户关系管理研究的综述报告公共图书馆是文化和知识传播的重要机构，在社会教育、文化交流、知识传承和信息服务等方面发挥着重要作用。客户关系管理是一个以客户为中心、为提高客户满意度、增强与客户的联