公司信访行风工作会议讲话稿

公司信访行风工作会议讲话稿同志们：大家好。今冬供暖工作已经进入了读秒阶段，开栓准备工作十分繁忙，在这个节骨眼儿公司召开信访行风会议，可见公司班子对客服工作是高度重视的。方才，各支部书记代表本单位签订了

公司信访行风工作会议讲话稿 同志们： 大家好。今冬供暖工作已经进入了读秒阶段，开栓准备工作十分繁忙，在这 个节骨眼儿公司召开信访行风会议，可见公司班子对客服工作是高度重视的。方 才，各支部书记代表本单位签订了责任状，应该说指标已经明确，责任已经落 实，从现在起我们就要进入工作状态，竭尽全力做好今冬明春的用户投诉和客服 工作。下面，我讲三个问题： 一、公司形势 公司归属公用集团的半年来，尤其是惠涌、圣达整合 以来，公司三修生产及各项工作取得了可喜的成绩，上到国资委、集团公 司，下到广大干部职工，对我们的工作是满意的、肯定的。和我们自己比，我们 在成长，在进步，但与同行业的先进单位比，我们还有差距，有不足。沈阳公用 集团有供热面积____万平方米，占全市供热面积的三分之一，我们规模上处于领 先地位，可以说是行业的龙头老大，但我们的管理能力却与之不相匹配，甚至说 还处在计划经济时代，我们的思维、观念、习惯、管理，都比较落后。怎么办。 求人不如求己，改变自己、提高自己，才能适应形势的发展。依托公用集团这个 平台，我们要抓住机遇，加快发展。首先，要抢占市场，把企业规模做大，实现 大投入，大产出。其次，要降低成本，提高效益，过去我们一直在煤水电指标上 打转转，甚至想用少烧煤的方式，降低消耗，事实证明，这些都是行不通的短期 行为。集团组建煤炭公司，意在从上游对煤炭实行战略性控制，通过大集中、大 规模采购，来降低采购成本。另外，我们还要通过煤炭期货市场，搞好煤炭经 营，同时，要做好精细混配，实现煤炭利用率的最大值，这样我们就能从源头上 把煤炭成本降下来，做到以丰补歉。当然，这不是说看天烧火、科学司炉不重 要，我们要在保证老百姓温度达标的基础上，在保证降低用户投诉率的基础上， 第1页共4页