服务流程及标准调查问卷-试访培训

08年服务流程及标准执行情况调查问卷客户甄别部分[不读出]【请注意在维修记录里看到补漆、保险杠、换玻璃等明显属于事故修理的车辆，不要作访问】A1. 【拨号开始】是否接通？接通 ………………………………