餐饮部年案例分析

案例1 某日,一客人点房内用膳,要了一份炸猪排,客人用了一点后说猪排是酸的。处理: a.经过询问厨师长,是因为猪排在炸之前用葡萄酒和柠檬泡过,因此会有一定的酸味。 b.当值领班会同大堂

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