酒店员工岗位说明书大全

迎宾员岗位说明书工作名称：迎宾员直接上级：副经理工作摘要：为宾客提供优质服务，做好拉门、迎宾、引领、介绍、送客等服务工作。熟记常客及回头客的姓氏、习惯、爱好、忌讳等。使客人有宾至如归的感觉。向客人详细