如何处理突发情况：银行柜员工作中的危机处理能力

如何处理突发情况：银行柜员工作中的危机处理能力。一、突发情况的种类银行柜员工作中可能会出现许多突发情况，如关键系统故障、暴力犯罪事件、人员受伤等。而其中最普遍的突发情况则是突如其来的抢劫事件。在这些突