精编酒店前厅部工作参考计划范文

酒店前厅部工作参考计划范文　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平，要想将业务知识