门诊药房窗口服务的思考

门诊药房窗口服务的思考(柳州市妇幼保健院 广西 柳州545001)【摘要】门诊药房是医院一个重要的服务窗口，服务质量的好坏直接影响医 院的形象，以“病人为中心”提供积极热情的周到的服务，是对药师的基木