基本商务礼仪培训

基本商务礼仪培训学习目标（一）知识教学目标1、明确礼仪概念及商务礼仪的重要性；2、明确商务礼仪的原则和特点；3、明确商务礼仪各方面的具体要求；（二）能力培养目标1、掌握商务礼仪的原则； 2、熟悉商务礼