2021年银行培训知识总结

银行培训知识总结 1、 网点服务的使命是：创造客户感知、培养客户成长、改变客户行为、完成业绩指标 2、 职业化形象的构成包含为：职业化的工作态度、职业化的工作形象 、职业化的工作技能、职业化的