客服的工作计划个人内容【5篇】

客服的工作计划个人内容【5篇】 客服的工作计划个人内容（精选篇1）　　一、首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么　　网上买东西不像实体一样，看得见摸得着，总需要给顾客一个肯定的信念，顾客想要的也是可