营运督导岗位的基本职责

营运督导岗位的基本职责1. 管理营运活动：负责监督和管理企业的营运活动，确保各项活动按照公司规定和流程进行，并达到预期目标。2. 业绩监控与分析：监控和分析企业的业绩数据，包括销售额、利润等，为管理层

营运督导岗位的基本职责 1. 管理营运活动：负责监督和管理企业的营运活动，确保各 项活动按照公司规定和流程进行，并达到预期目标。 2. 业绩监控与分析：监控和分析企业的业绩数据，包括销售 额、利润等，为管理层提供数据支持，帮助制定决策和调整营运 策略。 3. 指导团队：指导和协助各部门的营运工作，包括制定工作 计划、培训员工、解决问题等，提高团队的工作效率和绩效。 4. 客户关系管理：负责管理企业与客户之间的关系，包括与 大客户的沟通协调、客户满意度调查和处理客户投诉等，维护和 提升客户关系。 5. 风险管理：识别和管理企业的潜在风险，包括供应链风 险、市场风险等，制定相应的应对措施，减少风险对企业的影 响。 6. 流程改进与优化：通过对营运流程的评估和分析，提出改 进意见和建议，优化企业的营运方式，提高效率和降低成本。 7. 报告撰写和汇报：及时撰写各类报告，向上级汇报工作进 展、问题和建议，向管理层提供必要的决策支持。 8. 监督合规性：负责监督企业的合规性，包括遵守相关法律 法规、执行公司政策和程序、保护企业利益等。 9. 市场调查与竞争分析：进行市场调研，收集和分析竞争对 手的信息和动态，为企业提供市场情报，帮助制定市场策略。 第1 页共 2页