胖东来服务营销分析

胖 东 来 服务营销分析 摘要:本文运用服务营销的相关理论知识对胖东来进行了剖析。运用服务蓝图法分析了胖东 来的服务设计、服务定价的方法和策略、沟通与服务展示，运用服务利润链理论分析了其对 内部员工的