投诉处理程序文件

投诉处理程序1. 目的与客户建立良好的协作和沟通，到达客户满意，提高效劳质量以及及时收集并正确处理来自客户和其他方面的投诉，改良本公司质量管理体系，增强客户的满意程度，特编制本程序。2. 围对检测/检