酒店前台年终工作总结_22

酒店前台年终工作总结　　酒店前台年终工作总结1　　时间总是经不住拼搏，在我们xxx酒店全体成员的努力下，20xx年的时间很快就在忙碌中过去了。　　回顾这一年，作为xxx酒店的前台经理，在工作中我严

酒店前台年终工作总结 酒店前台年终工作总结1 时间总是经不住拼搏，在我们xxx酒店全体成员的努力 下，20xx年的时间很快就在忙碌中过去了。 回顾这一年，作为xxx酒店的前台经理，在工作中我严 格遵守酒店的发展计划，认真严谨的要求自己，要求员工， 积极热情的做好酒店前厅的服务，并为客户带来xxx酒店最 好的服务。 作为一名前台经理，我非常清楚酒店前台职责的重要性， 它是酒店的招牌，是名片，一个酒店的服务和体会是怎样的， 在进门的几分钟内就可以体会出来。为此，前台是酒店最重 要的岗位之一。 而作为前台的管理者，我则更是要在工作中做好典范， 严格做好自身的工作，更要管理好前台和大厅的情况，保证 每个来到xxx酒店的客人都能体会到xxx酒店的优质服务， 并选择这里。以下是我这一年来的工作总结： 一、工作的思想情况