燃气公司客户服务中心管理制度

客服中心服务管理体系及标准规范第一部分 客户服务标准规范一、服务宗旨服务第一、用户至上二、服务理念始于用户需求，终于用户满意、超越用户期望三、服务承诺我们向您提供优质高效的专业服务，顾客至上的热情服务