小型企业员工管理制度范文

小型企业员工管理制度范文　1、员工必须清楚地理解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。　2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。　3、在

小型企业员工管理制度范文 1、员工必须清楚地理解公司的经营范围，并能向客户及外界正 确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对 方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语标准，语气温和，音量适中，严禁大声喧 哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时 间）办公室内应保证有人接待。 5、接听应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听， 离之最近的职员应主动接听，重要作好接听记录，严禁占用公司时 间太长。 6、员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须 时刻注重公司形象，按照详细规定使用公司统一的名片、公司标识 及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神相貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得 体。 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（5月——9月） 上班时间早8：30 午休12：00——13：30 下班时间晚18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）