银行产品组合营销策略(附案例解析)

银行产品组合营销策略(附案例解析) 银行产品组合营销策略（附案例解析） 银行的竞争是市场的竞争，而市场的竞争就是客户的竞争。在市场经济条件下，银行是一种特殊的服务性企业，以提供金融产品为

银行产品组合营销策略(附案例解析) 银行产品组合营销策略（附案例解析） 银行的竞争是市场的竞争，而市场的竞争就是客户的竞 争。在市场经济条件下，银行是一种特殊的服务性企业，以 提供金融产品为基本交易手段，满足各类客户的银行服务需 求；同时在服务过程中谋求合理的利润增长和长远的发展。 银行产品特征与营销差异 银行的功能大同小异（即：同质化严重），服务范围也 没有多少差别，因此银行产品没有绝对的专利可言，新产品 很容易被抄袭；因此，在客户心中，银行只有品牌和规模的 差异，没有“质”的区别。所以，要让客户选择你的服务， 只有不断的改进服务并推出新产品，让客户对你的服务具有 强依赖性，银行就赢得了客户，进而控制了客户—即所谓的 “魔鬼理论法则”。 另一方面，商业银行提供的任何产品或服务都一定是以 （长远）利益为前提的，真对不同的客户群体，银行可以提 供不同的产品或服务；在多数银行仍然遵循“二八法则”的