惊喜服务营销 第二、三章 产品卖点解析、话术

第二章 产品功能及卖点解析第一节 来电提醒一、来电提醒定义：当被叫用户关机、不在服务区、遇忙或无应答时，来电提醒业务将根据业务规则记录主叫用户的来电信息（主叫用户的号码、时间、拨打次数等），当被叫