话务员工作计划锦集6篇

话务员工作计划锦集6篇 话务员工作计划 篇1（1719字）　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研