道路客运企业资源管理论文(共1373字)

道路客运企业资源管理论文(共1373字) 一、道路客运企业客户资源管理现状及问题分析  （1）旅客信息“缺位”。目前，道路客运企业在客户管理环节还处于比较落后的水平，绝