电话回访话术总结

回访话术总结 一、回访的维修保养客户： “您好！***先生/女士，我是瑞风特约维修站 回访员***，现在方便通话吗？ 我想对您做个简单的回访，您×月×日在我站做了一个****修理/保养，请问您对这