铁路人人都有服务旅客的责任意识二

铁路人人都有服务旅客的责任意识 英国铁路的旅客运输服务及其思考 摘要。英国铁路路网基本形成了覆盖备城镇之间的运输网络，齐全、完备的服务设施，便捷的换乘方式，灵活的票价体系和方便的售票方式