顾客跨渠道保留行为研究评述

顾客跨渠道保留行为研究评述顾客跨渠道保留行为研究评述摘要:在当今数字化的时代，顾客跨渠道保留行为已经成为企业营销和客户关系管理的重要议题。通过采取多渠道购物的方式，顾客能够更便捷地满足其个性化需求。因