宾客关系经理岗位职责

宾客关系经理岗位职责岗位名称：宾客关系经理直接上级：房务总监职务概述：1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意之客人的有关事项；　 2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问；