客服顶岗实习个人总结

客服顶岗实习个人总结 工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。下面给大家了关于客服顶岗实习个人总结，方便大家学习。 一、对岗位实践过程的认识 年五月我到中国联通衡