银行成功分析

银行成功分析 商业银行个人金融业务成功十要素分析 由于个人金融业务拓展空间很大,赢利效果不错,在银行业经营中占据着越来越重要的地位,西方商业银行(如花旗、渣打、汇丰、美国银行等)纷纷投下

免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。 1 23 第页共页 银行成功分析 商业银行个人金融业务成功十要素分析 由于个人金融业务拓展空间很大,赢利效果不错,在银 行业经营中占据着越来越重要的地位,西方商业银行(如花 旗、渣打、汇丰、美国银行等)纷纷投下巨资,发展个人金 融业务。国内各商业银行也在个人金融业务上展开激烈争抢。 个人金融业务实际上已成为商业银行的战略性业务,成为业 务发展的重中之重。 从总体上分析,个人金融业务较公司业务风险小、赢利 多。据不完全统计:银行提供公司类批发性业务,只有2% 至4%的利润空间。而提供零售类个人银行业务,则有5%至 8%的利润空间,是银行业务发展战略和金融产品创新的重点。 但个人金融业务在经营中要受到来自新竞争者、成本上升、 新科技、架构/组织配合、顾客期望、利润下降等各方面的压 力,成功并不是一件容易的事。个人金融业务的成功有赖于 以下十个方面的提升: 免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。

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免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。 123第页共页银行成功分析商业银行个人金融业务成功十要素分析由于个人金融业务拓展空间很大,赢利效果不错,在银行业经营中占据着越来越重要的地位,西方商业银行(如花旗、渣打、汇丰、美国银行等)纷纷投下巨资,发展个人金融业务。国内各商业银行也在个人金融业务上展开激烈争抢。个人金融业务实际上已成为商业银行的战略性业务,成为业务发展的重中之重。从总体上分析,个人金融业务较公司业务风险小、赢利多。据不完全统计:银行提供公司类批发性业务,只有2%至4%的利润空间。而提供零售类个人银行业务,则有5%至8%的利润空间,是银行业务发展战略和金融产品创新的重点。但个人金融业务在经营中要受到来自新竞争者、成本上升、新科技、架构/组织配合、顾客期望、利润下降等各方面的压力,成功并不是一件容易的事。个人金融业务的成功有赖于以下十个方面的提升:免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。
免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。 223第页共页一、市场定位市场定位是确定商业银行个人金融业务经营管理资源配置和战略发展路径的基本前提,因此,市场定位策略是个人金融业务发展策略的起点。国内商业银行现在最大的一个问题就是目标市场的同质化,所有的银行都做同样的市场,开拓同样的个人客户,这是国内个人金融业务发展存在的大问题。像西方先进银行都很注意市场和客户的细分,因为不同的客户对金融服务的需求是不一样的。一般客户可能更重视的是方便、简捷、安全,高端客户更重视产品的设计能否给他带来更多的附加价值。所以不同的银行要有不同的目标市场定位。如果与竞争者什么都差不多,那就没有竞争力,也不会有好的收益回报。商业银行选择个人金融业务目标市场的基本原则:一是市场容量原则,即选定的目标市场应当是具有足够大的容量并将迅速成长的市场,从而既能够支撑中期业务发展目标的实现,又能够支持个人金融业务未来的长期可持续发展。免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。
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