员工文明礼貌用语规范

员工文明礼貌用语规范 　我国是一个具有悠久的文明古国,历来有“礼仪之邦”的美誉。建设优秀的企业文化必须依靠全体员工的共同努力，全体员工都应该从我做起,从点滴小事做起，遵守社会公共道德

员工文明礼貌用语规范 员工文明礼貌用语规范 我国是一个具有悠久的文明古国,历来有“礼仪之邦”的美誉。 建设优秀的企业文化必须依靠全体员工的共同努力，全体员工都应该 从我做起,从点滴小事做起，遵守社会公共道德，养成讲文明、讲礼 貌的良好习惯，做到言语文明、举止有礼，树立起“意本"人温文尔 雅、彬彬有礼的良好公众形象。为了帮助员工正确使用文明礼貌用语, 同时促进公司上下的形成文明礼貌之风，特制定本规范。 文明礼貌用语1、礼貌用语十个字: ﻫ“您好,请，对不起，谢谢,再见"。 见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好"、“您好”、“很高兴 感 认识您”、“请多指教”、“请多关照”等ﻫ 谢语： “谢谢"、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、 致歉 “拜托了"、“麻烦您"、“感谢您的帮助”等ﻫ 语:打扰对方或向对方致歉： ﻫ“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、 “请稍等"、“请多包涵"等． 接受对方致谢致歉时： "别客气”、“不用谢”、“没关系”、 “请不要放在心上”等 告别语 ：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路 顺风”、“请再来”等ﻫ