《推销技术》PPT课件

- 第十章推销管理 - 一、确立客户关系管理的观念客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商品和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱和爱好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销