岗位职责与工作内容

岗位职责与工作内容 客服的岗位职责与根底工作内容 一、岗位职责 1：在工作中，严格遵守客服部各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情效劳； 2：接听客户咨询，记录客户的咨询问题、投诉内容、意见建议，按照