2024年客服个人工作总结范例（4篇）

2024年客服个人工作总结范例一、工作背景我是某公司____年的客服人员，负责处理客户的咨询和投诉，维护公司与客户之间的良好关系。在这一年里，我主要在公司的客服热线上工作，通过电话、邮件和在线聊天等方